Erzurum Palan Palandöken Otel her biri özel tasarlanmış 20 Suit, 25 Dublex odası Toplamda 158 Oda ve 495 yatak kapasitesi ile hizmet veren Otelin Dağ manzarası olup, Oda Özellikleri direkt çıkışlı telefon, küvetli bonyo, duş, wc, saç kurutma makinesi, 24 saat oda servisi, minibar, özel kasa, internet bağlantısı, kablolu Tv, klima, odalarda kalorifer, olarak dizayn edilmiştir.Tesis 2014 yılında Erzurum’un ve Palandöken’in Turizm ve Kültür Bakanlığı’nın ilk yeşil yıldızlı çevreye duyarlı tesisi unvanını aldığı bilgisi 9001 ISO Kalite belge yönetimine sahiptir.Otel Uluslar arası HolidayCheck.com Quality Selection 2014 certificate ödülüne layık görülmüştür.2011 yılında otel FISU UNİVERSİAD olimpiyatlarında ana otel olarak görev yapmıştır.2014 yılı Ekim ayından itibaren otel odaları ve genel alanları tadilata alınmıştır.

Otel Konsepti: Tam Pansiyon ve Yarım PansiyonAçık büfe sabah, öğle, akşam yemeği dahil konaklamalı fiyatlardır. Sabah kahvaltısı,öğle yemeği,akşam yemeği ve Ücretsiz Hizmetler: Türk Hamamı Sauna Fitness Center Kapalı Yüzme Havuzu Wireless internet Odalardaki kasa hizmeti Sınırsz Telesiyej ve Gondol Lift Kullanımı Ücretli Hizmetler: Kayak kiralama Kar motoru Oyun salonu Masaj Araba kiralama Lobby alanında kış sezonunda ücretsiz türk çayı , bitkisel çay , instant kahve ve konsantre meyve suyu çeşitleri gün boyu ücretsizdir Ücretsiz shuttle servisi Tesis gerekli doluluğu sağlayamadığı takdirde konsept veya konsept dahilinde değişiklik uygulayabilir. Hava şartları ve olası aksaklıklardan dolayı açılamayan pistlerden tatil.com ve otel sorumlu değildir.

Otel Palan Palandöken Erzurum Palandökende olup Dağ kenarında, kış sporları merkezinde, Erzurum Hava Alanına 15 km mesafede yeralmaktadır.